Infos utiles

La carte Vitale  

" Ayez le réflexe Carte Vitale 
Gardez-la toujours avec vous !"
Vitale, un geste simple et rapide
Vitale, une facilité à tout instant
Vitale, près de chez vous
Vitale, confidentielle
Vitale, problèmes
Vitale, perdue ou volée
 
Vitale, un geste simple et rapide

Avec Vitale, tout est plus rapide. Fini le papier ! Votre carte d'assuré social est électronique. Plus de feuille de soins à remplir, plus d'enveloppe à poster ! L'informatique s'occupe de tout, c'est automatique !
Présentez-là systématiquement à tout professionnel de santé (médecin, pharmacien…).
Vous réglez votre consultation comme d'habitude et vous êtes remboursé en 5 jours.
Désormais, à partir de 16 ans, tout le monde a une carte Vitale.
Mais attention Vitale n'est pas un moyen de paiement.

Vitale, une facilité à tout instant

Si votre situation change, Vitale bouge avec vous. Il vous suffit de nous signaler tout nouvel évènement (par exemple : mariage, naissance, exonération…) et de nous communiquer les justificatifs appropriés. Vous n'avez plus qu'à mettre à jour votre carte auprès des bornes Vitale.

Vitale atteste vos droits à l'Assurance Maladie et ceux de vos bénéficiaires (enfants, conjoint...). Aujourd'hui, vous êtes garanti d'être toujours couvert par l'Assurance Maladie, sans interruption, quelle que soit votre situation. C'est pourquoi, Vitale est valable plusieurs années.

Vitale, près de chez vous

Vous trouverez des bornes de mise à jour disponibles à votre Caisse primaire de Bar le Duc et de Verdun, dans certains hôpitaux, dans certains établissements de commerce et dans certaines mairies.

Vous pouvez vous procurer la liste exacte auprès de votre Caisse primaire  : il y en a une près de chez vous à moins de 15kms.

Vitale, confidentielle

Vitale ne contient que des renseignements administratifs : numéro de sécurité sociale, caisse d'affiliation, détail de vos droits.

Les professionnels n'y portent aucune information sur votre santé. Ils utilisent pour cela un dossier médical.

Votre carte Vitale est strictement confidentielle. En dehors de vous, seuls les professionnels de santé et votre Caisse primaire sont autorisés à la lire. Pour sécuriser le système, le professionnel de santé à lui aussi sa carte, la CPS (Carte de Professionnel de Santé), qui permet son identification, comme une signature. C'est la seconde clé d'entrée dans le système informatique.

Si votre carte mentionne une exonération (liée par exemple à une maladie de longue durée), cette information confidentielle ne peut être lue que par les professionnels de santé qui vous suivent, votre caisse ou vous-même.

Enfin, à terme Vitale sera personnelle.
Chaque membre de la famille aura sa carte.

Vitale, problèmes

si vous oubliez votre carte vitale,
si vous l’avez perdue,
s’il surgit un problème informatique le jour de votre consultation,
si le professionnel de santé n'est pas encore équipé...
   il vous remet une feuille de soins papier et vous la renvoyez à votre caisse comme
   avant.

Vitale, perdue ou volée

Vous devez contacter votre Caisse primaire qui vous fera compléter un document de perte ou de vol (vous pouvez également l’établir sur papier libre en portant vos coordonnées, soit votre numéro de sécurité sociale, vos nom, prénom et adresse).

En attendant, votre Caisse vous délivrera une attestation papier confirmant votre affiliation.
Vous recevrez une nouvelle carte vitale 3 à 4 semaines plus tard.

A noter 
Si vous retrouvez votre ancienne carte vitale ou si vous retrouvez vos papiers volés, vous ne pourrez plus l’utiliser. Il vous faudra utiliser la nouvelle et rendre la carte retrouvée à votre Caisse qui l’a déjà désactivée, ainsi le " voleur " ne pourra pas s’en servir.

Vous trouvez une carte
  glissez-la, sans enveloppe, dans une boîte aux lettres des PTT. La Poste saura la
    réacheminer,
  ou rapportez-la à une caisse primaire.


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